AIによる生成技術の進化は、ビジネスシーンにも大きな変革をもたらしつつあります。言語だけでなく、画像、音声、プログラムコードなど様々なコンテンツを生成できるAIが続々と登場し、ビジネスプロセスの効率化や新しい付加価値創出に貢献しています。本記事では、生成AIの具体的な活用事例をご紹介します。
事例1:マーケティング資料の自動作成
- 企業の製品やサービスを説明する資料を、キーワードからAIが自動生成
- 画像やグラフィックスも同時に出力され、効率的な資料制作が可能に
- 営業・マーケティング現場の大幅な業務軽減効果
事例2:AI対話エージェントの構築
- AIに会話例を学習させ、特定業務に特化したAI対話エージェントを開発
- 顧客対応、FAQ対応、予約受付業務などに幅広く活用可能
- 24時間無休のサポートが提供でき、顧客満足度の向上に繋がる
事例3:AIによるプログラミング支援
- 要件定義からAIがプログラムコードを自動生成
- 簡単な修正指示でコード変更も行える
- システム開発の大幅な工数削減と品質向上を実現
事例4: 動画自動編集・字幕生成
- AIが素材動画から自動で編集点を検出し、ハイライト動画を生成
- 音声を文字に起こし、動画に自動で字幕を付与できる
- ニュース/スポーツ中継での迅速な動画制作を実現
このように、生成AIは様々な業務でその活躍が期待されています。一方で生成物のクオリティ管理や知的財産権の課題なども存在します。AIの特性を理解し、適切な活用方法を見極めていくことが重要となります。